Handelen in een conflictsituatie
Veel organisaties hebben in toenemende last van agressie door bezoekers, klanten of bewoners.
Agressie wordt ook steeds extremer.
Technische voorzieningen zoals camera's, paniekalarm via een alarmcentrale, en protocollen zijn noodzakelijk, maar niet altijd even effectief. Immers, je hebt altijd met personen te maken.
Veel mensen voelen zich onveilig op straat, in openbare gelegenheden en in hun werksituaties.
De toename van agressie heeft een steeds grotere impact op de maatschappij en de werksfeer van de werknemers. Denk hierbij aan oplopend ziekteverzuim.
Veel organisaties hebben in toenemende last van agressie door bezoekers, klanten of bewoners.
Agressie wordt ook steeds extremer.
Technische voorzieningen zoals camera's, paniekalarm via een alarmcentrale, en protocollen zijn noodzakelijk, maar niet altijd even effectief. Immers, je hebt altijd met personen te maken.
Veel mensen voelen zich onveilig op straat, in openbare gelegenheden en in hun werksituaties.
De toename van agressie heeft een steeds grotere impact op de maatschappij en de werksfeer van de werknemers. Denk hierbij aan oplopend ziekteverzuim.
